WhatsApp-Integration in CATAMA
Kurz gesagt: Mit CATAMA Grid schreiben Sie Ihren Kunden per WhatsApp direkt aus CATAMA – mit Ihrer eigenen Rufnummer, Verlauf am Kunden, PDF-Versand von Angebot und Rechnung sowie automatischen Terminerinnerungen.
Ohne Installation · Rechenzentrum der Hetzner Online GmbH in Nürnberg · Made in Germany
Was wird mit WhatsApp übertragen?
- Nachrichten ein- und ausgehend, eingehende Nachrichten werden automatisch abgerufen
- Dateien und Bilder senden und empfangen
- Angebote und Rechnungen als PDF direkt aus dem Beleg
- Terminbestätigung und -erinnerung per WhatsApp, E-Mail oder SMS
- Nachrichten auch an Ansprechpartner eines Kunden
- Link zur digitalen Unterschrift in WhatsApp öffnen
Für wen ist die Anbindung gedacht?
- Werkstätten, Autohäuser und Zweiradbetriebe, deren Kunden lieber schreiben als telefonieren
- Teams, die Kundenkommunikation nicht im Privathandy führen wollen
So richten Sie WhatsApp in CATAMA ein
- Betriebsnummer per QR-Code an CATAMA Grid koppeln; Mitarbeiter können zusätzlich eine eigene Nummer koppeln
- Geräteregistrierung pro Benutzer – die Einrichtung erfolgt über Ihren Systemadministrator
- Textvorlagen mit Platzhaltern für Kunde, Fahrzeug und Termin pflegen
Häufige Fragen zur WhatsApp-Anbindung
Welche Rufnummer wird verwendet?
Ihre eigene. Die Betriebsnummer koppeln Sie per QR-Code an CATAMA Grid; zusätzlich kann jeder Mitarbeiter eine eigene Nummer verbinden.
Was braucht ein Kunde, damit der Versand klappt?
Eine Mobilnummer im Kundenstamm. Fehlt sie oder ist keine Nummer gekoppelt, bleibt der WhatsApp-Versand deaktiviert.
Kann ich Rechnungen per WhatsApp schicken?
Ja. Angebot und Rechnung lassen sich als PDF direkt aus dem Beleg per WhatsApp versenden, wenn die Verbindung steht.
In welcher Edition ist die Schnittstelle enthalten?
Die Anbindung ist in Enterprise und Unlimited enthalten – ohne Aufpreis. Beide Editionen umfassen unbegrenzt viele Benutzer. CATAMA wird monatlich gemietet: Enterprise 139,- € und Unlimited ab 499,- € pro Monat netto, jeweils zzgl. einmaliger Einrichtung von 1.799,- €. Alle Preise netto, gültig ab 01.01.2026.
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